PALANGKARAYA – Anggota Komisi I DPRD Provinsi Kalimantan Tengah (Kalteng), Yeni Maria Marselina Kahta, menyampaikan harapannya agar pemerintah daerah dapat lebih serius dalam meningkatkan transparansi dan pelayanan publik, khususnya di tingkat desa dan kelurahan.
“Pemerintah daerah harus memastikan bahwa tata kelola pemerintahan di desa dan kelurahan dilakukan secara terbuka dan akuntabel, karena di situlah pelayanan kepada masyarakat paling dasar berlangsung,” ucap Yeni Maria dalam keterangannya di Palangka Raya, Selasa (01/04/2025).
Ia menegaskan bahwa kualitas pelayanan publik yang baik dan diselenggarakan secara transparan akan mendorong tumbuhnya kepercayaan masyarakat terhadap pemerintah daerah. Untuk itu, menurutnya, penguatan sistem pengawasan dan pelaporan menjadi hal yang tak bisa ditawar lagi.
“Transparansi bukan hanya soal pelaporan anggaran, tapi juga bagaimana masyarakat tahu dan memahami proses pelayanan, seperti pengurusan administrasi atau akses terhadap bantuan pemerintah,” tegasnya.
Yeni menambahkan, DPRD Kalteng akan terus menjalankan fungsi pengawasan terhadap jalannya pelayanan publik di berbagai daerah, terutama yang berkaitan langsung dengan pemenuhan hak-hak dasar masyarakat pedesaan.
Ia juga menilai bahwa peningkatan kualitas aparatur desa dan kelurahan merupakan salah satu kunci penting untuk menjamin kelancaran pelayanan publik. Sebab, keterbatasan kapasitas sumber daya manusia sering kali menjadi hambatan utama.
“Pemerintah daerah harus memberikan pelatihan yang cukup, serta menyediakan perangkat dan sarana pendukung agar pelayanan dapat berjalan cepat dan tepat sasaran,” imbuhnya.
Lebih lanjut, Yeni menekankan bahwa berbagai program pembangunan yang digulirkan untuk masyarakat akan sulit mencapai hasil maksimal apabila tidak ditopang oleh sistem pelayanan yang efisien dan transparan. Keterbukaan menurutnya adalah pondasi penting bagi efektivitas anggaran.
“Semua pihak harus bekerja sama, baik dari pemerintah, legislatif, maupun masyarakat sendiri untuk menciptakan sistem pelayanan publik yang sehat,” tandas Yeni. (Red/Adv)
