PALANGKA RAYA – Otoritas Jasa Keuangan (OJK) Provinsi Kalimantan Tengah (Kalteng) memperingati Hari Pelanggan Nasional 2025 dengan cara istimewa. Kepala OJK Kalteng, Primandanu Febriyan Aziz, turun langsung melayani masyarakat dalam pengajuan Sistem Layanan Informasi Keuangan (SLIK) di meja pelayanan publik, Kamis (4/9/2025).
Kehadiran pimpinan OJK di tengah masyarakat menjadi simbol kedekatan lembaga dengan konsumen sekaligus menegaskan komitmen terhadap layanan prima, cepat, dan transparan.
“Hari Pelanggan Nasional harus dimaknai sebagai komitmen untuk lebih baik dalam melayani dan berorientasi pada pemenuhan kebutuhan konsumen di sektor jasa keuangan. Dengan pelayanan yang unggul, kita bukan hanya menjaga kepercayaan konsumen, tetapi juga memperkuat fondasi pertumbuhan ekonomi yang berkelanjutan,” terang Primandanu, Kamis (4/9/2025).
Ia menambahkan, pelayanan langsung oleh pimpinan di Hari Pelanggan Nasional menjadi wujud nyata bahwa OJK menempatkan masyarakat sebagai prioritas utama.
Momentum tersebut juga diharapkan dapat meningkatkan literasi keuangan masyarakat sehingga mampu memahami hak dan kewajiban dalam memanfaatkan produk jasa keuangan.
Selain itu, OJK Kalteng ingin mempertegas pelindungan konsumen di daerah, agar masyarakat tidak terjebak dalam praktik keuangan yang merugikan.
Primandanu menjelaskan, peningkatan kualitas layanan publik tidak hanya memperkuat kepercayaan konsumen, tetapi juga menumbuhkan kesadaran kolektif akan pentingnya tata kelola keuangan yang sehat.
Kegiatan pelayanan langsung ini diharapkan menjadi inspirasi bagi seluruh jajaran OJK untuk konsisten menghadirkan inovasi dalam memberikan layanan terbaik.
Dengan begitu, Hari Pelanggan Nasional tidak hanya menjadi seremonial, melainkan momentum memperkuat integritas dan profesionalisme lembaga.
“OJK berharap momentum ini tidak hanya memperkuat kepercayaan publik, tetapi juga menjadi inspirasi bagi seluruh jajaran OJK untuk konsisten memberikan layanan terbaik bagi masyarakat Kalimantan Tengah,” tandas Primandanu. (Red/Adv)
